Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Carry-le-Rouet, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons des (e)Réceptionniste de camping Prise de poste 01/04/2025 pour 6 ou 7 mois Rejoignez nos équipes ! - Exécuter toutes opérations du parcours du client sur site, de l'accueil au départ et assurer le suivi des communications internes et externes du site. - Participer activement à la qualité de service mise en œuvre par HOMAIR. - Accueillir le client à son arrivée selon les process en vigueur. - Effectuer les encaissements du séjour et des ventes annexes. - Renseigner RESALYS de toutes les coordonnées du client (adresse mail, téléphone, adresse ) - Assurer le suivi par tout moyen de communication des dossiers clients ou réservations en instance ou en cours. - Enregistrer les réclamations du client sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d'intervention aux services concernés (Maintenance, Entretien, ) - Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages. - Assurer l'information du public (documentation, affichage, ) - Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, rendu des cautions après validation du[...]
